唐副局长在信访局看到形势很不好赶快挂电话给郭栋材，郭栋材赶来的时候罗副市长被围得进退不得。
郭栋材走到人群中，老吴说：“我们不找交通局的，就是要找市领导，现在就是要罗副市长说清楚。”
“不要闹了，回去说吧。”郭栋材说。
这些人看到郭栋材还是很客气的，他们说：“回去谈也解决不了问题，就是要在=能够解决问题的人这里谈，我们不走。”
“就是这个姓罗的对我们有歧视，我们要他说清楚。”“对，说清楚！”
说着的时候不知道从什么地方一个矿泉水瓶飞向罗副市长，这个时候郭栋材眼疾手快的把瓶子一挡，矿泉水瓶落在挂在墙上的电风扇架上。
“老吴，你看这是怎么啦？这里是讲道理的地方，告诉他们不要胡来。”郭栋材很生气了，把脸一沉大声地说。
“刚才是谁，不要添乱。我们静坐就好。”老吴对着自己的人说。
罗副市长被这架势也吓得不知道怎么是好，这个时候信访局长过来了：“罗副市长，书记有电话指示，挂到我办公室了有话对您说。”接着对在场围在身边的搬运社员工说：“让一下，给罗副市长到办公室接个电话。”
这个时候郭栋材和老吴一起把劝开一条路让罗副市长去接电话。
到了办公室电话拿起来了放在桌上但是信访局长说没有电话，随即递给罗副市长一张信访局关于搬运社上访要求集资建房情况专报，上面有安书记的批示。
安书记写着：“涉及群众利益事关重大，要本着尊重、平等的精神和热忱服务、积极支持的态度切实维护好，落实好。”
罗副市长反复看着这不长的一句话，接着发愣。他心里想安书记是省里机关下来的，平时都是讲大道理，但是基层很多实际问题，在那个地方给这些不文明的脏乱差人家住了下去，以后会变成什么样？你知道街上为什么有小贩随地摆摊，就是他们不讲秩序不讲卫生，不让他们在市区集资建房就是一个道理，但是他又不能这么说。
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